Останнє оновлення: 15 вересня 2025 року1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою (далі – «Оферта») Фізичної особи-підприємця Жидкової Ірини Вікторівни (далі – «Виконавець») та містить умови надання освітніх послуг у сфері вивчення іноземних мов, розвитку пам’яті та ментальної арифметики в онлайн-форматі.
1.2. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України цей договір є публічним. У разі прийняття умов Оферти (акцепту) фізична чи юридична особа (далі – «Замовник») вважається такою, що уклала з Виконавцем даний Договір.
1.3. Акцептом є оплата Замовником послуг у порядку, визначеному цією Офертою.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику освітні послуги, а саме:
- онлайн-заняття з ментальної арифметики, англійської мови, розвитку пам’яті;
- участь у групових курсах та інтенсивах;
- доступ до цифрових матеріалів: робочих зошитів у PDF, відеоуроків, онлайн-курсів та тренажерів.
2.2. Формат, тривалість та програма послуг визначаються на сайті Виконавця або повідомляються Замовнику до моменту оплати.
2.3. Для участі необхідні: комп’ютер/планшет, стабільний Інтернет та рекомендовані навчальні матеріали.
3. Вартість і порядок оплати
3.1. Вартість послуг визначається на сайті Виконавця або у повідомленні, надісланому Замовнику.
3.2. Оплата здійснюється у гривні (UAH) через платіжну систему WayForPay. У разі оплати з-за кордону допускається використання євро (EUR).
3.3. Оплата проводиться авансом – до початку занять чи отримання доступу до матеріалів.
3.4. Оплачені послуги (абонементи, інтенсиви, цифрові товари) не підлягають поверненню та обміну. У випадку переривання навчання Замовником доступ надається до завершення оплаченого періоду.
4. Відповідальність сторін
4.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
4.2. Виконавець не несе відповідальності за технічні перебої (Інтернет, пристрої) на стороні Замовника.
4.3. У разі прострочення оплати Виконавець має право призупинити надання послуг.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Виконавець зобов’язується:
- надати послуги у повному обсязі згідно з погодженим розкладом;
- проводити заняття у зручній онлайн-платформі (Zoom чи аналог);
- надавати Замовнику необхідні навчальні матеріали у цифровому форматі (PDF, посилання, доступи до тренажерів);
- своєчасно повідомляти про зміни у розкладі чи перенесення занять;
- зберігати персональні дані Замовника у відповідності до законодавства та Політики конфіденційності.
5.2. Замовник зобов’язується:
- своєчасно оплачувати заняття/курси;
- забезпечити технічні умови для участі дитини в онлайн-заняттях;
- дотримуватись правил навчання, прописаних у цьому Договорі;
- завчасно попереджати Виконавця про відсутність дитини (не пізніше ніж за 12 годин до початку заняття);
- забезпечити дитину всіма необхідними матеріалами (зошитами, ручками, абакусом тощо).
- 6. Умови навчання дитинистабільний Інтернет (швидкість та якість повинні дозволяти дитині безперервно брати участь у занятті);
- тиха кімната без сторонніх шумів;
- встановлена платформа Zoom (або інша за узгодженням);
- увімкнена камера та мікрофон протягом заняття;
- наявність навчальних матеріалів (робочі зошити, ручки, додаткові матеріали);
- дисципліна та активна участь дитини у навчанні.
7. Правила оплати та пропусків
7.1. Групові заняття:
- оплата здійснюється з 1 по 5 число поточного місяця;
- розклад занять визначається заздалегідь;
- у разі пропуску групового заняття з будь-яких причин кошти не повертаються;
- Замовник отримує запис заняття і домашнє завдання.
7.2. Індивідуальні заняття:
- оплата здійснюється з 1 по 5 число поточного місяця;
- розклад узгоджується індивідуально;
- якщо Замовник попередив про відсутність не пізніше ніж за 2 години до початку — заняття переноситься;
- якщо повідомлення не надійшло — заняття вважається проведеним і оплаченим;
- якщо Виконавець не зміг провести заняття і не попередив за 12 годин — наступне заняття проводиться безкоштовно.
8. Умови повернення коштів
8.1. Замовник має право на повернення коштів у разі відмови від послуг не пізніше ніж за 24 години до початку першого оплаченого заняття.
8.2. Якщо заняття було проведене, кошти за нього не повертаються.
8.3. Для записаних курсів (відео + PDF) повернення коштів можливе лише до моменту отримання доступу до матеріалів.
8.4. Повернення здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (війна, карантин, перебої зв’язку, стихійні лиха).
9.2. Факт настання форс-мажорних обставин підтверджується довідкою Торгово-промислової палати України або іншого уповноваженого органу.
10. Термін дії та зміни договору
10.1. Договір вважається укладеним з моменту оплати послуг та діє протягом оплаченого періоду.
10.2. Виконавець має право змінювати умови договору, публікуючи актуальну редакцію на сайті.
10.3. Усі зміни та доповнення до цього Договору набирають чинності з моменту їх опублікування на сайті.
11. Реквізити Виконавця
ФОП: Жидкова Ірина Вікторівна
ІПН: 2980114205
IBAN: UA29 305299 00000 26000045916378
Телефон: +38 050 637 18 70
E-mail: info.mindworldschool@gmail.com